אחריות
החברה נותנת אחריות על המוצר ל-10 שנים.

שימוש נאות
במקרה של פתיחת המערכת ע"י הלקוח או מי מטעמו, תוסר האחריות על המוצר.

החזרת מוצרים
במקרה של ביטול עסקה על הלקוח לדווח במייל/בכתב על רצונו לביטול העסקה. הודעה זו צריכה להגיע לא יאוחר מ-14 ימי עסקים מקבלת המוצר.

הלקוח יישלח את המוצר לכתובת בן טבאי 3/16 ירושלים באריזתו המקורית ושלא נעשה כל שימוש במערכת וללא פגם. עם קבלת המוצר יזוכה הלקוח באופן בו בוצע התשלום. ההחזר יבוצע תוך 7 ימי עסקים.

תנאי שימוש באתר
הקנייה באתר מותרת לכל בגיר מגיל 18 ומעלה, אחריות הרכישה חלה על הקונה.

מידע
בעת ביצוע עסקה הלקוח מתבקש להשאיר פרטים אישיים. הספק מתחייב לא להעביר מידע זה לגורם שלישי אך רשאי להשתמש בו למטרות שיווק, פרסום ושירות ללקוח.

תנאי משלוח

משלוח יבוצע עד 5 ימי עסקים ממועד התשלום.

הספק יישלח את המוצר ע"פ הכתובת שנרשמה באתר.

המשלוח יבוצע ע"י חברת דואר ישראל EMS.

הספק אינו אחראי לעיכובים שמקורם בחברת השילוח.

תנאי התקנה
ישנם 2 אפשרויות התקנה:

1. מתקין מורשה מטעם החברה. במקרה זה החברה אחראית לכל תהליך ההתקנה והפעלה נאותה של המערכת.
2. התקנה פרטית. במקרה של התקנה פרטית ע"י הלקוח או אינסטלטור פרטי, אחריות ההתקנה חלה על הלקוח או המתקין מטעמו.